2022年2月16日，艷陽高照，重慶同輝養(yǎng)老中心發(fā)生了一件稀奇事——已故老人王春紅的子女送來了兩面“錦旗”，一面送給同輝尊長園護理部、一面送給香山同輝醫(yī)院。為什么出現(xiàn)這種“開天辟地”以來的新鮮事呢？為此筆者作了詳細采訪。
王春紅婆婆，88歲高齡，因患高血壓、糖尿病、心衰、慢阻肺等多種基礎(chǔ)疾病，于2021年7月31日入住同輝養(yǎng)老中心。由于子女接王婆婆到親屬家過年，未吸氧，導致心衰，于今年一月下旬住進了同輝養(yǎng)老中心下邊的香山同輝醫(yī)院治療?；⒛甏汗?jié)前，王婆婆想回家與家人團年，于是在住醫(yī)院期間，采取拒絕治療、絕食等方式，強烈要求回銅元局老家過年。為了滿足老人的心愿，2022年1月26日，兒女們冒著雨夾雪的嚴寒天氣，將王婆婆接回家。回家后，王婆婆座在輪椅上在家里待了4小時，又執(zhí)意要回同輝養(yǎng)老中心。在王婆婆的強烈堅持下，兒女們又將其送回同輝養(yǎng)老中心的同輝醫(yī)院。由于病情變化嚴重，兩天后送到上級醫(yī)院搶救，但終因病情惡化，在“春節(jié)后”的2月6日搶救無效病故。兒女及親屬在處理完后事后，于2月16日送來兩面錦旗，一面送給護理部、一面送給醫(yī)院。一邊是婆婆生前的遺愿，一邊是作為兒女的深深感謝。
王婆婆的兒女動情地說：“媽媽在同輝養(yǎng)老中心期間，無論在護理和醫(yī)療方面，都得到了最好的照護，包括專業(yè)性和心理慰籍等很多方面，都是我們兒女所不及的；你們不但用心、用情地照護媽媽，而且還努力協(xié)助媽媽在春節(jié)前回家，完成了媽媽臨終前的最大愿望，沒有留下遺憾。所以，我們通過送錦旗的方式完成媽媽的遺愿”。這就是2月16日在重慶同輝養(yǎng)老中心發(fā)生的這件稀奇事的來由。
對此，筆者感到好奇。只聽說過因“治病救人，救死扶傷，幫病人起死回生，家屬對醫(yī)院表示感謝”而送錦旗，哪有“病人死了”送錦旗的道理呢？于是筆者通過詳細采訪，盤根問底，最后用“六個團隊”來回答讀者同樣的好奇心。
——家屬信賴的團隊。用一組數(shù)據(jù)來回答這個問題：同輝養(yǎng)老中心開業(yè)一年半來入住135人，其中80-89歲的69人、90歲以上的32人、100歲以上的1人（已滿106歲）。俗話說：人到70古來稀!然而，這些入住老人的子女，為什么還要將暮年的父母送到同輝養(yǎng)老中心呢？只有一句話，那就是“同輝養(yǎng)老中心這個團隊家屬信賴，非常放心”。從同輝養(yǎng)老中心開業(yè)一年半來收到的26面錦旗，足以見證是家屬信賴的團隊。
——敢啃硬骨頭的團隊。所謂“敢啃硬骨頭”，就是權(quán)威醫(yī)院都已下了“病?！钡囊哺医邮?。如：養(yǎng)老中心有7個不能進食的患者、15個勺食患者，就是“權(quán)威醫(yī)院”叫家屬接回家等死。然而，同輝養(yǎng)老中心二話不說就收下了22個病人。經(jīng)過護理團隊的精心護理，咽不下飯菜的用“鼻飼”，都已轉(zhuǎn)危為安，不僅生命體征平穩(wěn)，而且身體健康。由于定時定量進食，營養(yǎng)均衡，都長得紅光滿面。另一個例子：一個剛滿50歲的女性，因患腦瘤，權(quán)威醫(yī)院專家會診不能作手術(shù)，只有采取保守治療。然而，同輝養(yǎng)老中心仍然收留入住，現(xiàn)成了“有自理能力”的人，還與老人一塊參加活動，生活非常充實。
——突破生命禁區(qū)的團隊。所謂“突破生命禁區(qū)”，就是醫(yī)院都不敢接收的。面對煬手的山芋，同輝養(yǎng)老中心收下了，并且因此為該養(yǎng)老中心帶來了人氣，這就是已滿106歲的“壽星”毛婆婆。去年106歲生日，同輝養(yǎng)老中心為她舉辦了大型的“壽星生日會”，附近的市民都來沾喜氣，給毛婆婆跪拜祝壽，握毛婆婆的手。同輝養(yǎng)老中心為毛婆婆舉辦的這場“壽星生日會”，在南岸區(qū)產(chǎn)生了轟動效應(yīng)，從而提升了同輝養(yǎng)老中心的知名度，毛婆婆的子子孫孫更是樂開了花。而今的毛婆婆一日三餐定時定量食用，身體健康。
——臨終關(guān)懷人性化的團隊。所有老人的子女，把父母送到同輝養(yǎng)老中心，旨在通過“購買服務(wù)”的形式，由同輝養(yǎng)老團隊幫子女盡孝，為老人養(yǎng)老送終。作為“負責任” 的同輝養(yǎng)老團隊，憑著“專業(yè)養(yǎng)老”優(yōu)勢，憑著“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”優(yōu)勢，對即將結(jié)束生命的老人，給予“人性化”臨終關(guān)懷，對每個老人善始善終，老人和子女都不留遺憾。所以，凡是在同輝養(yǎng)老中心送終的老人，沒有一位老人的子女及家屬討要說法，相反還感激不盡。
——社會廣泛認可的團隊。同輝養(yǎng)老中心“敬老愛老”的業(yè)績，得到老人家屬的信賴，也得到了各級政府的充分肯定和大力支持，更得到社會的廣泛認可。為了不辜負方方面面的厚愛，同輝養(yǎng)老中心將通過創(chuàng)建“百佳養(yǎng)老品牌范例”的機遇，向打造“成渝雙城百佳品牌”沖刺，力爭在“十四五”期間打造成“成渝雙城百佳品牌”，成為“成渝雙城養(yǎng)老行業(yè)”的一顆璀璨明珠。
——順應(yīng)時代的團隊。同輝養(yǎng)老中心，是在我國人口步入“老齡化”應(yīng)運而生的，這是身為同輝集團的董事長高瞻遠矚作出的決策。按主要投資人的話說，他看準的事，就一定要辦下去，并一定能取得成功。他常說，干“養(yǎng)老行業(yè)”是賠本的買賣，但他樂意干。作為民營企業(yè)成功人士，在我們國家面臨“人口老齡化”的社會壓力時，就要為各級政府分憂。為此，不惜重金盤下位于“重慶超級80街”所在地的原“香山酒店”，辦起了香山同輝養(yǎng)老中心。盡管已開業(yè)近兩年，仍然是負債運行，但他卻無怨無悔。這就是履行他“看準的事，就要義無反顧地干下去”的雄心。
筆者認為，好人有好報。我們完全相信同輝養(yǎng)老中心，將迎來一片燦爛的晴天，同輝養(yǎng)老中心在不久的明天，將迎來社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，同輝集團為黨和政府分憂的壯舉，必將載入養(yǎng)老行業(yè)的史冊。
